Специалист технической поддержки

В стабильно развивающуюся IT компанию, контактный центр компании "Регистрационный центр" требуются сотрудники.

Наша компания успешно работает с 2005 года в сфере оптимизации бизнес-процессов и предоставления программного обеспечения. За последние годы не только продавали программное обеспечение СБИС, но и активно развивались с ней.

На протяжении 20 лет мы формируем культуру успешного системного бизнеса, вдохновляя владельцев и их команды!

Мы имеем своих представителей в небольших городах региона. А также являемся одним из крупнейших партнеров IT-компании «Тензор», разработчика экосистемы СБИС.

Наша основная цель: оказание информационной и технической поддержки заказчикам компании на всей территории Красноярского края и России.

Знания или навыки, которые от вас ожидаем и которые пригодятся в работе (желательно, но если их нет - научим):

 - опыт работы в системах Saby(Сбис)/Контур/1С

 - опыт работы с электронными подписями, с носителями электронных подписей, сопутствующих программ для работы с электронными подписями

 - установка программ/драйверов на пк, настройка.

Требования:

 - технический склад ума

 - быть уверенным пользователем пк;

 - обучаемость;

 - внимательность;

 - ответственность;

 - умение работать в команде;

Что предстоит делать:

  - принимать и обрабатывать входящие звонки, обращения.

  - консультирование клиентов компании по работе с нашими продуктами.

  - помогать пользователям решать их технические проблемы при работе с нашими продуктами.

  - быстро находить и исправлять неполадки, используя готовые решения.

  - внедрять различные системы и обучать пользователей, настраивать интеграции между государственными системами.

  - настраивать рабочее место пользователей, настраивать торговое оборудование.

Мы предлагаем:

 - корпоративное обучение и наставника, который поможет на всех этапах;

 - работа в дружном коллективе;

 - комфортный офис в удобном месте по адресу: г.Красноярск, ул.Алексеева, 101.

 - стабильную, полностью официальную заработную плату.

 - Время для работы: с 09.00-18.00 и с 10:00 до 19:00. Трудоустройство согласно ТК РФ.

 - Возможности для карьерного роста и расширения профессионального кругозора.

 - Корпоративные мероприятия за счёт работодателя.